Ogni struttura ricettiva può adottare le politiche di cancellazione più adatte alla propria attività, tenendo presente che anche gli ospiti sono ben informati su queste politiche, le più utilizzate sono:
Cancellazione gratuita che prevede una tariffa flessibile, perché consente al cliente di modificare la propria prenotazione senza costi aggiuntivi. Può prevedere il pagamento di una penale qualora il periodo di tempo a disposizione per l’annullamento venga superato.
Caparra o anticipo sul pagamento del soggiorno: entrambe possono essere utilizzate come strumentodi tutela. Del contratto se parliamo di caparra o del soggiorno se ci riferiamo all'acconto.
La caparra funge da indennizzo per la struttura in caso di cancellazione da parte dell’ospite ed in questo caso avremo una tariffa adottata semi flessibile.
Il saldo della cifra totale potrà essere richiesto prima o al momento del check-in;
Cancellazione Non Rimborsabile: all’ospite viene richiesto il pagamento in toto del soggiorno al momento della prenotazione e, prevede uno sconto vantaggioso per il viaggiatore che compensa il pagamento integrale in anticipo con una riduzione sensibile sul costo della prenotazione.
